Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento de dados é:
Fringetch Unipessoal Lda
Rua Leonel Neves, nº8
8005-334 Faro
Portugal
+351 964574903
hello@gamboozinos.com

Obrigado por visitar a nossa loja online. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo, encontrará informações detalhadas sobre como lidamos com os seus dados.


1. Dados de acesso e alojamento

Pode visitar o nosso site sem revelar quaisquer dados pessoais. A cada visita no site, o servidor web armazena automaticamente apenas um chamado ficheiro de registo do servidor que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o seu endereço IP, a data e a hora da solicitação, o volume de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) que documenta a solicitação.

Esses dados de acesso são analisados exclusivamente com o objetivo de garantir o bom funcionamento do site e melhorar a nossa oferta. De acordo com o art.º 6 (1), alínea f) do RGPD, isso serve à proteção dos nossos interesses legítimos na apresentação apropriada da nossa oferta que prevalecem no processo de ponderação de interesses. Todos os dados de acesso são excluídos no máximo sete dias após o término da sua visita no nosso site.

Alojamento
Os serviços de alojamento e apresentação do site são parcialmente fornecidos pelos nossos provedores com base no tratamento em nosso nome. Salvo indicação em contrário na presente política de privacidade, todos os dados de acesso e todos os dados recolhidos em formulários disponibilizados para este efeito no site são tratados pelos provedores. Se tiver alguma questão sobre os nossos provedores de serviços e a base da nossa cooperação com estes, utilize a opção de contacto descrita na presente política de privacidade.


2. Recolha de dados e utilização para tratamento do contrato, abertura de conta de cliente e estabelecimento de contactos

2.1 Recolha de dados e utilização para tratamento do contrato

Para fins de execução do contrato (incluindo consultas relativas a quaisquer reclamações de falhas de garantia ou execução, bem como quaisquer obrigações de atualização estatutária), conforme o art.º 6 (1), alínea b) do RGPD, recolhemos os dados pessoais que nos fornecer voluntariamente como parte da sua encomenda. Os campos obrigatórios são assinalados como tal. Nesses casos, precisamos obrigatoriamente dos dados para executar o contrato e não podemos enviar a encomenda sem os ter. Os tipos de dados recolhidos podem ser constatados nos formulários de introdução desses mesmos dados.
Nas próximas secções desta Política de Privacidade, encontrará mais informações sobre o tratamento dos seus dados, em particular sobre o encaminhamento dos dados para fornecedores de serviços para os fins da encomenda, pagamento e envio. Após a execução integral do contrato, o tratamento adicional dos seus dados será restrito e os mesmos serão eliminados após o fim dos períodos de retenção exigidos pelas leis fiscais e comerciais, conforme o art.º 6 (1), alínea c) do RGPD, a menos que tenha expressamente autorizado a utilização adicional dos seus dados, conforme o art.º 6 (1), alínea a) do RGPD, ou caso reservemos o direito de utilizar os dados para além destes períodos, conforme permitido por lei e segundo as informações que lhe damos nesta Política de Privacidade.

2.2 Conta de cliente

Na medida em que tenha autorizado esta utilização ao decidir abrir uma conta de cliente, conforme o art.º 6 (1), alínea a) do RGPD, utilizaremos e armazenaremos os seus dados para os fins de criação da conta de cliente e para as futuras encomendas no nosso site. Pode eliminar a sua conta de cliente a qualquer momento. Pode fazê-lo enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita nesta Política de Privacidade ou através de uma funcionalidade para este fim que exista na conta de utilizador. Após eliminar a sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha expressamente autorizado a utilização adicional dos seus dados, conforme o art.º 6 (1), alínea a) do RGPD, ou caso reservemos o direito de utilizar os dados para além destes períodos, conforme permitido por lei e segundo as informações que lhe damos nesta Política de Privacidade.

2.3 Estabelecimento de contactos

Como parte das nossas comunicações com os clientes, recolhemos dados pessoais para tratar das suas consultas, conforme o art.º 6 (1), alínea b) do RGPD, caso nos forneça voluntariamente esses dados ao contactar-nos (por exemplo, através do formulário de contacto ou de um e-mail). Os campos obrigatórios são assinalados como tal. Nesses casos, precisamos obrigatoriamente dos dados para tratar da sua consulta. Após o fim do tratamento da sua consulta, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha expressamente autorizado a utilização adicional dos seus dados, conforme o art.º 6 (1), alínea a) do RGPD, ou caso reservemos o direito de utilizar os dados para além destes períodos, conforme permitido por lei e segundo as informações que lhe damos nesta Política de Privacidade.


3. Tratamento de dados para efeitos de entrega

Divulgamos os seus dados para a empresa transportadora no âmbito requerido para a entrega das mercadorias encomendadas, de acordo com o art.º 6 (1), alínea b) do RGPD.

Divulgação de dados para uma empresa transportadora
Se, durante ou depois de efetuar o seu pedido, tiver dado o seu consentimento expresso nesse sentido, divulgaremos o seu endereço de e-mail e número de telefone para a empresa transportadora selecionada com base nesse consentimento, de acordo com o art.º 6 (1), alínea a) do RGPD, a fim de permitir que a operadora entre em contacto consigo para avisar da entrega ou decidir os pormenores da mesma.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento ao enviar uma mensagem para a opção de contacto descrita acima ou ao notificar diretamente o provedor de transporte no endereço de contacto especificado abaixo. Após revogar o seu consentimento, eliminaremos os dados divulgados para este fim, a menos que consinta expressamente com o uso adicional dos seus dados ou que nos reservemos o direito de continuar a usar os seus dados pessoais no âmbito e na forma permitida por lei, da qual informamos na presente política de privacidade.

4. Tratamento de dados para efeitos de pagamento

Como parte do processo de pagamento na nossa loja online, trabalhamos em conjunto com estes parceiros: provedor de serviços técnicos, instituição de crédito, provedor de serviços de pagamento.

4.1 Tratamento de dados para efeitos de processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, encaminhamos os dados necessários para o processamento da transação de pagamento para os nossos provedores de serviços técnicos, que agem em nosso nome para efeitos de processamento, ou para as instituições de crédito autorizadas, ou para o provedor de serviços de pagamento selecionado, na medida em que tal seja necessário para o processo de pagamento. Isto destina-se ao cumprimento do contrato em conformidade com o art.º 6 (1), alínea b) do RGPD. Em certos casos, os provedores de serviços de pagamento recolhem eles mesmos os dados necessários ao processamento do pagamento, ex. no seu próprio site ou através de solução técnica no processo de encomenda. Neste sentido, aplica-se a política de privacidade do respetivo provedor de serviços de pagamento. Se tiver alguma questão sobre os nossos provedores de serviços de pagamento e a base da nossa cooperação com estes, utilize a opção de contacto descrita na presente política de privacidade.

4.2 Tratamento de dados para efeitos de prevenção de fraude e otimização dos nossos processos de pagamento

Poderemos encaminhar os seus dados para os nossos provedores de serviços, que estes utilizam para efeitos de prevenção da fraude e para otimizar os nossos processos de pagamento (ex. faturação, processamento de pagamentos contestados, suporte contabilístico), juntamente com os dados necessários para processar o pagamento enquanto nossos subcontratantes.

Isto destina-se a salvaguardar os nossos legítimos interesses de prevenção de fraude ou de uma gestão de pagamento eficiente, em conformidade com o art.º 6 (1), alínea f) do RGPD, que são prioritários no processo de ponderação de interesses.


5. Publicidade por e-mail, correio

5.1 Publicidade por e-mail se assinar o boletim informativo e rastreamento de boletim informativo

Se assinar o nosso boletim informativo, enviá-lo-emos regularmente por e-mail com base no seu consentimento, de acordo com o art.º 6 (1), alínea a) do RGPD, por meio do uso dos dados exigidos ou por si divulgados separadamente para essa finalidade.

Pode cancelar a assinatura do serviço de boletim informativo a qualquer momento. Para isso, pode enviar uma mensagem para a opção de contacto especificada acima ou usar o link de desativação no boletim informativo. Após o cancelamento da assinatura, eliminaremos o seu endereço de e-mail, a menos que consinta expressamente com o uso adicional dos seus dados ou que nos reservamos o direito de continuar a usar os seus dados pessoais no âmbito e na forma permitida por lei, da qual informamos na presente política de privacidade.

Gostaríamos de referir que avaliamos o seu comportamento de utilizador ao enviar o boletim informativo. Para este fim, também analisamos a sua interação com o boletim informativo. Medimos, armazenamos e avaliamos as taxas de abertura e de cliques com o objetivo de conceber futuras campanhas de boletim informativo (“rastreamento de boletim informativo”).
Para esta avaliação ocorrer, os e-mails enviados contêm tecnologias de píxel único (por exemplo, os chamados “web beacons” ou píxeis de rastreamento) que estão armazenadas no nosso site. Durante estas avaliações, associamos os seguintes “dados de boletim informativo”, em particular

  • a página a partir da qual a página foi solicitada (o chamado URL de referenciação),

  • a data e hora do pedido,

  • a descrição do tipo de navegador utilizado,

  • o endereço IP do computador que fez o pedido,

  • o endereço de e-mail,

  • a data e hora do registo e da confirmação

e as tecnologias de pixel único com o seu endereço de e-mail ou IP e, se aplicável, um identificador individual. As ligações incluídas no boletim informativo também podem conter este identificador.

Se não pretende que seja feito o rastreamento do boletim informativo, pode cancelar a subscrição da mesma a qualquer momento, conforme descrito acima.
As informações serão armazenadas enquanto o boletim informativo estiver subscrito.

5.2 Envio do boletim informativo

O boletim informativo e o rastreamento do boletim informativo mencionados acima são enviados pelo nosso fornecedor de serviços, que trata os dados em nosso nome e a quem divulgamos o seu endereço de e-mail. Se tiver alguma questão sobre os nossos provedores de serviços e a base da nossa cooperação com estes, utilize a opção de contacto descrita na presente política de privacidade.

5.3 Publicidade por correio e o seu direito de recusa

Adicionalmente, reservamo-nos o direito de utilizar o seu primeiro e último nome e a sua morada para efeitos de publicidade, ex. para enviar ofertas interessantes e informação sobre os nossos produtos por correio. Isto destina-se a salvaguardar os nossos legítimos interesses de promoção e publicidade aos nossos produtos junto dos clientes, em conformidade com o art.º 6 (1), alínea f) do RGPD, que são prioritários no processo de ponderação de interesses. Pode recusar o armazenamento e utilização dos seus dados para estes efeitos ao enviar uma mensagem para a opção de contacto especificada abaixo.

Estas mensagens publicitárias são enviadas para si pelo nosso provedor de serviços que trata os dados em nosso nome e a quem divulgamos os seus dados com esta finalidade.